时尚数字产业蓬勃发展,创新科技时常令人耳目一新。视频游戏变成了 Balenciaga 秀场,虚拟偶像接棒潮流 icon,Gucci、BVLGARI 等品牌纷纷入局元宇宙……
进入2022 年,元宇宙相关的新消费体验,正吸引奢侈品行业纷纷布局。
奢侈品牌近日联合天猫奢品加速开拓元宇宙Meta消费场景,办了一场云宇宙“云上大秀”,在虚拟世界首发新品、邀请用户AR互动、体验未来的线上线下虚拟互动。
据天猫奢品介绍,9月开始巴黎、米兰、伦敦、纽约四大时装周陆续进行,奢侈品牌们在天猫的“元宇宙”时装周Tmall Luxurymeta Week也同步启动。通过“云首发”(META Pass 新品发布)、“云秀场”(AR 互动秀场)、“云体验”(XR 线下体验)的创新互动模式,将时下炙手可热的 Meta 数字技术进一步应用在奢侈品消费场景。
在虚拟世界如何“首发新品”?天猫奢品在业界率先推出META Pass 数字权证,Burberry、Max Mara、Marni、Bogner 等多个品牌首发参与。
META Pass 是一种由区块链技术驱动的创新互动形态,被视为天猫奢品元宇宙项目的通用门票,由蚂蚁链提供技术支持。通过领取 META Pass,消费者不仅可以获得一枚在区块链上认证的、含有个人淘宝昵称的独一无二数字艺术品,还可以兑换线上线下权益,如新品优先购买,在未来,还可获得如品牌线下活动入场门票、奢品服务体验等。
“此前我们联合奢侈品牌国内发布数字藏品,如今通过META Pass的创新,将元宇宙营销的新体验从购后延展到了购前。”天猫奢品营销创新中心负责人郑天(Tim Zheng)表示,这一创新是洞察消费者需求后,结合平台产品技术能力而推出。
同时,借由数字化交互技术带来的沉浸式体验感,天猫奢品把奢侈品牌的“新品时装秀”搬到了线上,打造了一个“云秀场”。
9月22日,天猫奢品与Vogue及艺术家合作推出互动H5“明日之镜”,在Luxury Pavilion 云奢城上线。消费者可在H5页面里游览参观这一场云上“大秀”,并直达新品购买详情页,还可通过 AR 与品牌的公仔如 Burberry 博博鹿、Bogner 雪怪互动,拍照合影等。
“它就像一场云上大秀,打破了线下秀场的时空限制,让消费者在互动过程中产生对品牌及新品的好感度,同时也提升了线上的消费体验和附加值。”郑天(Tim Zheng)说。
此外,天猫奢品也在积极探索数字技术与线下场景的融合,联合达摩院 XR 实验室共同打造“数字消费体验馆”。
该体验馆通过 XR 实验室自研的三维空间重建和视觉定位能力,借助 AR 空间引擎,虚拟世界能够被精准地叠加到真实的展区中。当观众游走在虚拟世界中时,可以与商品进行多模式的互动体验,还可以通过手势来吸引虚拟空间中的物体,以此突破空间的维度,建立人与空间、真实与虚拟之间的连接。
实际上,近年来奢侈品牌对数字化转型的态度从“犹豫不决”到“全面拥抱”,这背后离不开天猫不断迭代的服务、创新体验,让线上购买奢侈品这件事,既不失尊享感又方便,获得几乎和线下一样品牌的专属服务及标准。
作为阿里为奢侈品品牌打造的专属频道,天猫奢品今年已上线5年,吸引了200多个奢侈品牌开设天猫官方旗舰店,聚齐了LVMH集团 、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团五大奢品巨头。许多奢侈品天猫旗舰店都已配备AR试装、3D店铺展示、线上展览等,品牌还联合天猫推出1V1视频顾问、定制刻字、语音礼品卡、一键售后等服务,也是许多品牌的“标配”。
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